Politique de Confidentialité

1. Introduction

César Pizza, situé au 113 Rue de Verdun, 59450 Sin-le-Noble, s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de commande : détails des commandes, préférences alimentaires, historique d'achat
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de localisation : pour la livraison de commandes

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter et gérer vos commandes
• Vous contacter concernant vos commandes
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Gérer les demandes de contact et les réservations
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Les bases légales du traitement de vos données sont :

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes
• Obligation légale : facturation, comptabilité
• Intérêt légitime : amélioration de nos services
• Consentement : communications marketing, cookies non essentiels

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Personnel autorisé de César Pizza
• Prestataires de services (hébergement web, services de paiement, etc.)
• Autorités légales sur demande officielle

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 03 27 87 69 48 ou présentez-vous directement à notre établissement.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

10. Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.